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退換貨原則

一、為保障用戶利益,新聯進商場商品承諾7天內(自簽收之日起),如出現異常情況,用戶可申請退換貨,免除您的購物后顧之憂,受理的范圍包括:

1、收到的商品與訂單所購商品的型號,尺碼,顏色或款式等規格不符;

2、訂單到貨破損(如打印機)或少件,影響正常使用;

3、快遞公司丟包。


二、出現以上情況時,您可以在收到貨物后的7個工作日內申請退換貨,退貨時請先墊付郵費將商品包括附帶的全部資料/配件予以退回。不受理的范圍包括但不僅限于:

1、任何非新聯進出售的商品;

2、過保商品(超過退貨期限的商品);

3、任何因非三包認定的非質量問題商品(包括但不限于:非正常使用及保管;非正常清潔等情況而出現質量問題的商品);

4、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記。

5、其它品性質特殊不適宜退貨的;


服務說明:

1、如由于商品運輸破損等原因造成的退貨,退回商品的運費由新聯進商城承擔(商品寄回運費先由客戶墊付,我們接到商品確認破損后,將為您報銷商品寄回運費,新聯進商城不接收到付件或平郵件);

2、收件信息有誤,不詳或聯系不上收件人等原因導致快遞無法正常派送,非質量問題造成的退單或拒收,產生的來回運費及相關損失,均由客戶承擔;

3、于商品的特殊性,新聯進商城商品暫不支付7天無理由退貨,如確有特殊情況,可聯系客服協調,對于超出簽收日7天,或拆封等影響二次銷售的情況,一律無法受理;

4、其它特別注明的除外。